『ワタミの宅食』の評判、口コミを徹底調査!ワタミの宅食サービスを利用しなきゃ損?!迷っているなら気軽に『お試し割』を試してみよう

ワタミの宅食を試してみたいけど、良くない評判を見かけて不安…

ワタミの宅食を利用すると、家事を怠けているようで気が引ける…

もし合わなかったらどうしよう…カンタンに辞められるの?

こんなお悩みありませんか?

そうお悩みの方には、ぜひ一度、『ワタミの宅食』を利用してみて欲しいと私は思います。

もしかしたら、「ワタミの宅食ってそんなにいいの?」「他にも似たようなサービスがあるのに、なぜ?」と思われたかもしれません。

そうですよね、実際、「ワタミの宅食」以外にも宅食サービスはたくさんあります。

では、なぜ『ワタミの宅食』をオススメしたいかというと、私は過去に、コープデリネットスーパーアプリのデリバリーなど、さまざまなサービスを利用してきて、それらでは満足できない点がいくつかあったからです。

もし自分が妊娠、子育て中に「ワタミの宅食」に出会っていたら、どんなに助かっただろうと思ったのも、オススメしたい理由の一つです。

この記事では、
  • ワタミの宅食サービスを実際に試した人の評判や口コミ
  • ワタミの宅食サービスはどんな人におすすめなのか
  • もし辞めたいときはどうしたら良いか

についてご紹介していきます。

あなたがこの記事を読み終えた後には、
  • 毎日の食事の献立、料理、買い物などの面倒な手間が省けて嬉しい!
  • ワタミの宅食サービスの特徴がわかって安心!

という状態になります!

自分も家族も毎日バランスの良い食事で満足!ついでに自由な時間もできてお金も節約、家庭に笑顔がますます増えるでしょう!

目次

ワタミの宅食の大きな特徴3つをカンタンに紹介!

ワタミの宅食を利用したいけど、どんなサービスなの…?

という方に向けて、

『ワタミの宅食』の特徴を以下の3つにカンタンにまとめました。

『ワタミの宅食』の特徴
  1. 冷蔵と冷凍の2種類のコースから選べる
  2. いつでも受け取り、置き配が可能
  3. 栄養バランスが良く、ヘルシー

さっそく詳しく見ていきましょう。

【ポイント①】2種類のコースから選択できる

ワタミの宅配サービスには、

  • ワタミの宅食(冷蔵)
  • ワタミの宅食ダイレクト(冷凍)

の2種類があります。

どちらのコースの惣菜や弁当も、電子レンジで温めるだけで、とってもカンタン!

小学生のお子さんやお年寄りの方でも1人でできます。

「ワタミの宅食」とは?

・日替わりの冷蔵の惣菜、弁当
担当のまごころスタッフが配達(高齢者の見守りにも)
・一度申し込めば、毎回注文を行う必要なし

「ワタミの宅食ダイレクト」とは?

冷凍総菜、弁当(賞味期限の心配なし)
・注文後3~5日で自宅にヤマト運輸の配達で届くシステム
食事の準備ができない日に限り宅配弁当を食べたい方に便利

以上の2つのコースがあるのが『ワタミの宅食』の1つ目のポイントです。

【ポイント②】いつでも受け取り、置き配が可能

日中に受け取れない人でも、置き配を利用できるのが『ワタミの宅食』の2つ目のポイントです。

ボックスの中には保冷剤が入っているので、安心して置き配を頼めます。

ただし、冷凍の「ワタミの宅食ダイレクト」は、ボックスをレンタルできません。ヤマト運輸の配達なので、在宅の日に配達指定すると良いでしょう。

【ポイント③】栄養バランスが良くヘルシー

ワタミの宅食では、管理栄養士と料理人が、塩分やカロリーなどを配慮して献立を考えています。

そのため、ワタミの宅食は栄養バランスが良く、とってもヘルシーです。

この3つのポイントが『ワタミの宅食』の大きな特徴です。

では次に、『ワタミの宅食』の特徴3つがわかったところで、どんな人におすすめなのかをご紹介していきましょう!

『ワタミの宅食』は一体どんな人におすすめ?

『ワタミの宅食』は、献立を考えたり、買い出しや料理など面倒な手間を省くことができる、大変便利なサービスです。

そんな魅力的な『ワタミの宅食』は、一体どんな人におすすめなのでしょうか?

口コミサイトなどで、実際に利用している方を調査し、下にカンタンにまとめました。

『ワタミの宅食』がおすすめな人はこんな人!
  • 栄養バランスの良いヘルシーな食事をしたい人
  • ダイエット中の人
  • 買い出し、料理、片付けの手間を省きたい人
  • 高齢の方やその家族
  • 妊婦さんや子育て中のママさん
  • 一人暮らしでご飯を手早く済ませたい人
  • 怪我や病気で家事が困難な人

上のどれか1つでも当てはまる人は、ぜひ利用を検討してみてください

百聞は一見にしかずです!一方で、

  • 宅急便で受取りたい
  • 毎日お弁当を食べない
  • 配達エリア外に住んでいる

という人は、『ワタミの宅食ダイレクト(冷凍)』がおすすめです!

冷凍のお弁当は、子供の塾前の食事や、夜遅くに帰宅したお父さんにも最適です。急いでいるときに冷凍庫にお弁当が入っているとありがたいですねよ。

ここまでで、『ワタミの宅食』がどれだけ多くの方に便利なサービスかをお分かりいただけたかと思います。

ところが一方で、『ワタミの宅食』の評判は良いもの悪いものに分かれているのはご存じでしょうか?

え?何が不満なの?って思っちゃいますよね?

というわけで、次の項では、実際に利用した人の声を聞いてみましょう。

今、あなたがこのサービス利用するかを迷っているのであれば、利用者の口コミを知っておくと、「想像したのと違った」ということもなくなるでしょう。

あらかじめ知っておきたい『ワタミの宅食』を実際に利用した人の評判、口コミ

ここでは、『ワタミの宅食』を実際に試した人の口コミや評判を、ツイッターや『みん評』の投稿を参考に、まとめました。

良い口コミ

味は普通においしい

「しっかりとした味付け」という人もいれば、「出汁の味がしっかりして美味しい」という声も。

コンビニ弁当と比べると薄味のようですが、味はしっかりついているという口コミが多くありました。

専任の配達員が毎日届けてくれるので高齢者にも安心

『ワタミの宅食』を検討する人には、こちらの『みまもりサービス』を利用したいという方も多いのではないでしょうか?

ワタミは約300の自治体と、「見守り協定」を締結しているようです。

身体的に買い物いけない高齢者は ワタミの弁当や配食サービスを利用しながら、 オプションで毎日の安否確認や5分ちょこっとお手伝い(無料)をしてもらっている方が多いです

https://twitter.com/fujiharu/status/1427929238301134852

こういった高齢者向けサービスはこれから需要が増えますし、ますます拡大していくでしょうね。

宅配サービスの中でも最もコスパが良い

コスパ重視の人は、『ワタミの宅食』が人気のようですね。特に共働きで毎日家事の時間がないという、忙しい家庭に好評でした。

ワタミの宅食の料金には、買い物の際の交通費、料理や片付けの時間も含めた価格だと考えると、大変お得だと思います。

料理と買い物の負担が減った

このように、家事の負担が減ったと感じている方は多くいらっしゃいました。

それぞれ家庭によって状況は違いますが、たとえ健康な人でも、毎日家族の食事を準備するというのは、買い出しから始まり、作って片付けてと、かなりの時間を費やします。

週に何日かでも食事の支度をしなくて済むというのはありがたいですね。

お金を払ってでもお願いしたいと思っている人は多いのではないでしょうか?

食品ロスが減る

私には少し多めなので、分けてお弁当に持って行ったりしています。4ヶ月目ですが、残って捨てたりはゼロでいつも美味しく頂いています。

買い物に行く時間、調理する時間(献立を決めたり、栄養を考えたりする時間も)、余った食材を廃棄する事(食品ロス)をなくせる。

みん評

この方は、余ったお弁当のおかずを、次の日のお弁当に利用するそうです。

これは良いアイデアだと思いました!

また、家族でありがちな、たくさん作りすぎて、食べきれず、捨ててしまうという問題も、『ワタミの宅食』で解決できるかもしれません。

栄養バランスが良くてヘルシー

これらの口コミの他にも、バランスに関しては、『ワタミの宅食』も『ワタミの宅食ダイレクト』のどちらも、食材のバランスが良く、自宅ではなかなか実現できない品数だと好評でした。

子供の栄養バランスを気にして利用した主婦の方もいるようです。

私に限っていうと、いつも決まった食材ばかり購入していて、買わない食材、使ったことない食材って意外と多いのが悩みです。

そういった点で、『ワタミの宅食』は、子供にとって新しい食材に触れる機会ができますし、家族との会話も増えるので、良いサービスだなという印象を持ちました。

では続いて、悪い口コミ、評判を見ていきましょう。

悪い口コミ

配達員の対応が悪い

悪い口コミ、評判の中で一番多かったのが、配達関連です。

例えば、

  • マスクをしない
  • 配達車のマナーが悪い(交通ルールを守らないなど)
  • 個人情報をカンタンに漏らす
  • 配達員の応対が悪い

などが大多数です。

配達員さんには失礼な応対をされました。
自分がミスされた時は軽く謝罪しますが、まるで此方が悪いかのような応対を受け本当に腹が立ちました。

みん評

これは、配達員が業務委託になっているため、配達のプロではなく、一般の人が『ワタミの宅食」の配達を担当していることが原因のようです。

『ワタミの宅食』配達員は変更できる

もし、どうしても我慢できないようであれば、電話一本で、配達員を変更することもできます

一方、中には配達員に悪い印象を持たない人もいましたので、当たり外れが大きいのでしょう。

2022年の口コミでは、配達員への苦情や不満は減ってきており、改善されているようです。
これから試してみようと考えている方は、最新の口コミを参考にすると良いでしょう。

注文の締め切りが早く、急な中止やキャンセルができない

インターネットで申し込み、日付を間違い別の希望日を入力。しかし日付を切り替えても一度入力するとキャンセルできなく料金は発生。定期購入を入力した場合一旦申し込むとどのような理由であれ、最低1週間分は注文品が来なくてもお金を取られます。

みん評

この方のように、インターネットで入力で間違う可能性がある人は、電話で連絡すると良いでしょう。

なお、定期購入をしている場合だと、次のようなキャンセルはできないのでご注意ください。

例えば…
いつも7日間コースで毎日届けてもらっている場合、「今週は週末の(土)、(日)だけキャンセルして、5日間だけ届けてもらいたい」ということはできません。

アレルギーや好き嫌いに対応していない

アレルギーや嫌いなものを弾けないのがワタミの宅食のマイナスポイントだな…

https://twitter.com/syuusaku1014/status/1328508819903692800

ワタミの宅食』にはアレルギー食材を取り除くといった個別対応を行っていません。しかし希望をすれば、メニューごとにアレルゲンを記載した「アレルゲン表」がもらえます。

アレルギー対応を希望するのであれば、nosh(ナッシュ)』『まごころ弁当』『ライフデリなど、他のサービスを検討しても良いでしょう。

味が薄い、まずい、ワンパターンで飽きる

ワンパターン

口コミには、似たような味やメニューが続くのが不満だという声もありました。

味薄い、まずい

ワタミの宅食は。。。 一時期多忙で、一か月限定で 昼食に利用しました。 が1週間でキャンセル。 おかずは同じ味がして 素材の旨味を感じない。 全部同じ味、ほんとです。 なんで? 超薄味。不味い!

https://twitter.com/sakurayokochou/status/1352999018008178689

私が調べた印象だと、若い人に味が薄いとコメントしている人が多く見受けられました。

味については、地域や習慣などによって味の感じ方は違ってきてしまうので、あくまでも参考程度にしてください。

正直なところ、美味しいという人、味が薄くて口に合わないという人、それぞれ同じくらいの人数がいました。

量が少ない

やっぱり、ちょっと量が少ないかなぁ… お試し期間済んだら5品の方にしてみようかなぁ…

https://twitter.com/Tdd168_3009/status/1403723561123028995

量が少ないという口コミは、若い人(特に成人男性)に見られました。量に関しては、品数多めの惣菜を注文して、ご飯は自分で用意するなど、工夫をすると、対応できるかもしれませんね。

あらかじめ知っておきたい!利用した人の評判や口コミのまとめ

以上、良い口コミ、悪い口コミをそれぞれまとめてみました。

良い評判、口コミまとめ
  • 味は普通においしい
  • 専任の配達員が毎日届けてくれて安心
  • 宅配サービスの中でも最もコスパが良い
  • 料理と買い物の負担が減った
  • 食品ロスが減る
  • 栄養バランスが良くてヘルシー

口コミをまとめただけでも、これだけのメリットがありました。

一方で、

悪い評判、口コミまとめ
  • 配達員の対応が悪い
  • 注文の締め切りが早く、急な中止やキャンセルができない
  • アレルギーや好き嫌いに対応していない
  • 味が薄い、まずい、ワンパターンで飽きる
  • 量が少ない

と、このような不満の口コミもありました。以上からわかったことは、

主に良い口コミをしている人は、

  • 家事の負担をへらしたい
  • お弁当に派手さは求めない
  • 普段自分が作らないおかずを楽しみたい
  • コスパ重視

という方が多かったように感じます。一方で、

  • 味や見た目の華やかさ
  • サービス面

を重視する人が、ネガティブな口コミをしていたように感じました。

いかがでしたか?

ネットの評判は、人によって立場も価値観も違うので、悪い評判をうのみにせず、あなたと同じような環境の人の意見を参考にして、あなたが最も重視するポイントは何かを考えてみてくださいね。

「ワタミの宅食」便利で良い評判もあるのに、ネットの悪い評判だけを見て『ワタミの宅配』を利用するのをためらってしまっては、本当にもったいないと思います。

あなたが、『家事の負担を減らしたい』、『離れた高齢の家族のみまもり』などの目的であれば、『ワタミの宅食』は試してみる価値がありそうですよね?

もし私が『ワタミの宅食』を利用するならコレ!

これらの口コミや評判から判断して、私がもし『ワタミの宅食』を利用するとしたら、

『ワタミの宅食ダイレクト(冷凍)』の「いつでも5菜」が我が家には合っているように思います。

ちなみに、5人家族(男4人女1人)です。

その理由は

・品数を用意するのが大変。量が足りなければ簡単なおかずを追加すれば良い
・米は毎日炊いているから宅配で頼む必要はない
食べたい時にレンジで温めて食べたい
忙しい時だけ、利用したい
・もし味が薄いと感じる家族がいれば、追い調味料で対応可能
食物アレルギーの家族がいない

なんといっても、残ったおかずは次の日のお弁当に使えるといった口コミが私には刺さりました。(我が家は毎日2人お弁当)

さらに、「ワタミの宅食ダイレクト」はヤマト運輸のクール便で配送されるので、受け取り日時が指定でき、配達に関するトラブルの心配もなし。送料は800円(税込)かかってしまいますが、配達エリア外という問題もなし

また、冷凍なので賞味期限が数か月以上あり、お弁当を無駄にすることもありません。

お試し割り』もあるので、まずは試してみて、便利さ、味、食品ロスなど総合的に検討したいと思いました!

あなたは満足できていますか?似たような4つのサービスの問題点

これまであなたはどんなサービスを利用してきましたか?『ワタミの宅食』と近いサービスのものでは、

  • ネットスーパー
  • ウーバーイーツ
  • 外食
  • コープデリ

など、現在、食事に関するサービスは多岐に渡っています。これらのサービスであなたは満足できていますか?

問題点を一つづつ見てきましょう。

①ネットスーパー

ネットスーパーは、大手スーパーが実際の店舗で売られている商品を、自宅まで配送してくれるサービスです。買い物の負担が減るのが1番の魅力です。

ネットスーパーの問題点
  • 配達エリアが限定(店舗周辺、都市部がメイン)
  • 送料がかかる(送料無料にするには一万円以上利用する必要がある)
  • タイムセールや見切り品、特売のものは買えない
  • 家族の人数が多い家庭向き
  • 送料を無料にするために、つい無駄なものを買ってしまう

家族が多い場合は、飲み物など重たいものを頼んだり、一度に多くの商品を注文するのにはネットスーパーは便利です。

逆に、家族の人数が少ない家庭は、頻繁に利用しずらいサービスだと感じます。

私も利用していますが、送料を無料にするために、つい不要なものまで購入してしまい、よく後悔しています。

②ウーバーイーツ

好きなものを好きな時にオーダーできるし、「帰宅して疲れて何もしたくない」という場合には大変便利なサービスですよね。

ですが、まだ都市部以外ではウーバーイーツは使えるようになっていないのが残念な点です。

ウーバーイーツの問題点
  • スマホに慣れていない高齢者には難しい
  • 都市部でしか利用できない
  • お金がかかる
  • 栄養のバランスが偏る

メニューはレストランと同じものなので、ボリュームはありますが、毎日だとお金もかかるし健康面で心配です。

このような理由で、家庭でウーバーイーツを利用するのは現実的ではありません。

③外食

外食の問題点
  • 毎日だと家計を圧迫
  • 栄養のバランスが偏る

出かけたついでに外食するというのであれば大変便利です。

ですが、日常的に外食を利用するのは、体にも良くないですし、家計を圧迫してしまいます。

それに体調悪い時は、外食はできないですよね。

④コープデリ

『コープデリ』は、『ワタミの宅食』と大変よく似たサービスです。

おかずの品数からお弁当のタイプ、注文、配達のシステムまでも、良く似ています。

コープデリの問題点
  • 『ワタミの宅食』より『コープデリ』の方が割高、コスパ悪い
  • 『コープデリ』は『ワタミの宅食』と比べ、食べやすい仕様になっておらず、高齢者や子供向けではない
  • 『コープデリ』は、若い家庭向け

『コープデリ』と『ワタミの宅食』は、サービスが似ていますが、

コスパを重視&みまもりサービスなら『ワタミの宅食』その他の食材も同時に注文したいのであれば、『コープデリ』

になります。

私は実際に『コープデリ』を利用していましたが、『コープデリ』は注文の際、毎週大量のカタログに目を通さなければならず、結構大変です。

慣れると注文も速くなりますが、初心者や忙しい人にはあまり向かないサービスではないかなと、個人的には思います。

『ワタミの宅食』以外のサービスの問題点 まとめ
  • みまもりサービスは無い
  • コストがかかる
  • 栄養バランスが偏る
  • 毎日利用は難しい
  • 高齢者が利用するのは難しい

これらを踏まえて、もしあなたが、

シンプルに弁当の宅配サービスのみを希望しているのであれば、『ワタミの宅食』が最適

だと思います。もし、

『ワタミの宅食』を使わない場合、
  • 忙しさから解放されない
  • ワンパターンな食事になってしまう
  • 揚げ物ばかりになって栄養バランスが偏る
  • 余計なものまで買ってしまい出費がかさむ

なんてことにもなりかねません。

このように、他のサービスと比べた場合も、『ワタミの宅食』を必要とする人には、大変便利なサービスだということがわかります。

解約する方法はとってもカンタン!引き止めやキャンセル料も一切なし

ワタミの宅食に興味が湧いてきた!でも、

もしキャンセルできなかったり、すぐ辞められなかったらどうしよう…

というあなたのために、ここでは、わかりやすく解約方法をご紹介します。

定期注文を解約する方法は3パターン

①受付センターに連絡

電話受付は、平日はもちろん、土日でも午前9時から午後6時まで対応しています。

②マイページから手続き

  1. マイページの「定期注文の確認・変更をする」>>>「直近週から注文を停止する」を選択
  2. お届け開始日の前の週【水曜日まで】に
    マイページの「定期注文の確認・変更をする」>>>最終お届け週を設定

これだけでOK!24時間いつでも手続きできるのがネットの良いところですね。

③配達員に伝える

直接伝えても良いし、配達員さんの連絡先がわかれば、電話でも対応してくれます。

なお、いずれの場合も、解約を引き止められたり、キャンセル料が発生することはないようです。

解約ではなく、一定期間休止もできます。その場合もネットか電話で手続きができます。

このように「ワタミの宅食」は気軽に試せて、辞める時もカンタン。

現在、宅食サービスは4人に1人が利用経験あるようデータがあるようです。
>>>>20代の5割近くが宅配弁当サービスの利用経験あり 最も使われているのは「ワタミの宅食」、一番の決め手は「美味しさ」(Appliv TOPICS調べ)|ナイル株式会社のプレスリリース (prtimes.jp)

これからは宅食サービスがますます普及していくでしょうし、利用しているからといって家事をサボっているなんて思われることはないでしょう。心配しなくて大丈夫です。

さあ、あなたも宅食サービスを試してみませんか?

きっと、家族みんなが健康で、時間にゆとりができ、笑顔がますます増えていくでしょう!

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